职位描述

任职要求

1、负责客户的维护及开发，跟踪从下单到出货全过程，处理客诉等问题；
2、了解客户产品工艺知识和各项要求，监督产品质量，跟踪处理客户反馈信息；
3、接收的合同、订单信息及时报送至生产部，以便合理统一安排生产；
4、负责客户订单的确认和跟进，生产进度及送货进度的跟催与协调；
5、负责建立客户订单档案，设定订单编号规则，对客户订单进行统一的管理，建立样品档案和出货资料档案；
6、与客户进行洽谈、沟通，最大限度了解客户需求；
7、负责客户打样的跟进，保管客户样品的承认信息和样品；
8、针对作废成品进行管控，分析作废原因；
9、盘点客户剩余库存品，跟催盘点报告；
10、收集客户及市场信息，进行市场考察，开发客户资源；
11、协助上级处理日常与订单有关事宜，及处理产品报价与客户资询事项，跟进公司业务相关的工作；
12、完成上级临时交办的其他任务。