任职要求:
核心职责
1. 展会全程参与与客户开发:
参与广交会等国内外重点展会的筹备、布展、现场接待与洽谈工作,专业展示公司产品与工厂实力。
在展会现场主动挖掘、筛选并获取高质量潜在客户信息,建立初步联系与专业印象。
2. 客户深度跟进与订单转化:
核心职责:负责广交会后客户的系统性跟进。通过邮件、电话、社交媒体等多渠道,进行专业、及时、有策略的沟通,推动客户从询价、打样到最终下单。
深入理解客户需求,提供专业的报价、产品解决方案(OEM/ODM)及售后服务,有效解决客户疑虑,提升转化率。
3. 销售流程管理与内部协同:
管理个人销售漏斗,精准记录客户状态、需求及跟进记录,定期汇报跟进进展与预测。
作为客户与内部(生产、设计、品控、物流)的沟通枢纽,协调样品制作、订单生产与出货安排,确保客户满意度。
4. 市场信息反馈与客户关系维护:
收集并反馈客户对产品、市场趋势的见解,为产品开发与市场策略提供一线信息。
维护与核心客户的长期合作关系,寻求增购与交叉销售机会,提升客户生命周期价值。
任职要求
1. 基本条件:
大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
1年以上外贸销售经验,有广交会等大型展会现场接待与客户开发实战经验者优先。
英语听说读写流利,能够作为工作语言进行商务洽谈、邮件书写及合同沟通。
熟练运用Office办公软件及CRM客户管理系统。
2. 核心能力:
出色的沟通与谈判能力:自信、得体,能从容应对跨国客户,具备商务谈判技巧。
强大的主动性与韧性:目标导向,自我驱动力强,对客户跟进有耐心和策略,不轻言放弃。
卓越的服务意识与责任心:以客户为中心,能细致处理复杂需求,对订单全流程负责。
快速学习与适应能力:能快速理解贺卡/文创产品知识、生产工艺及外贸流程。
3. 优先考虑:
有工贸一体工厂外贸销售经验,熟悉从询盘到出货的全流程。
熟悉贺卡、文具、礼品、节日装饰等消费品类目。
掌握第二外语(如西班牙语、法语、德语等)者更佳。
具备跨境电商平台(如阿里国际站)基础运营知识者。