工作内容：1、客诉品质异常处理； 2、工厂内品质分析及改善； 3、数据的统计分析。 岗位要求：1、具有客诉品质处理经验； 2、具有品质分析及改善措施制定能力，熟练使用PPT软件； 3、具有较强的沟通及协调能力。