1.18-40岁，高中及以上学历，男女不限。 2.有2年以上印刷厂客服或跟单经验，无经验者公司提供培训。 3.熟悉印刷生产及排期流程。 4.热爱客服工作，沟通、服务意识良好，善于团队协作。 5.具备较强的问题解决、应变、抗压及情绪控制能力。 工作职责 1.负责订单生产跟进、送货排期、对账结算。 2.记录并反馈客户意见，跟踪处理进度。 3.处理退换货及售后事宜，定期回访客户。