1.最少2年相关工作经验，熟悉印刷业务的各种工艺、制作流程和基本操作规范。 2.能够独立负责跟进订单，并确保客户印刷品的正常生产和准时交货 3.熟悉印刷品质检查，有印刷企业工作经验的优先 4.熟悉彩盒，精装盒。

1.18-40岁，高中及以上学历，男女不限。 2.有2年以上印刷厂客服或跟单经验，无经验者公司提供培训。 3.熟悉印刷生产及排期流程。 4.热爱客服工作，沟通、服务意识良好，善于团队协作。 5.具备较强的问题解决、应变、抗压及情绪控制能力。 工作职责 1.负责订单生产跟进、送货排期、对账结算。 2.记录并反馈客户意见，跟踪处理进度。 3.处理退换货及售后事宜，定期回访客户。

1、负责公司产品的销售及品牌推广工作，完成公司下达的销售任务； 2、负责维护稳定的客户关系，跟踪并挖掘客户需求； 3、负责销售合同的签订、款项回收并跟踪项目实施过程；

岗位职责 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复； 2、客户订单的下单、跟进、出货； 3、服务客户，解决客户提出的任何诉求； 4、做好客户回访工作； 5、做好相关统计、报表工作。 任职资格 1、有较强的服务意识和工作责任心； 2、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力； 3、善于与客户沟通和协调，与客户建立良好的关系； 4、熟悉基本的跟单流程，对客服工作、跟单工作熟练； 5、思路清晰，踏实认真，做事干练，执行力强； 6、熟练使用常用办公软件，具有EPR管理系统操作经验者优先。

1、负责客户的开发、拓展和维护，收集、整理、分析相关客户群的信息资料； 2、管理销售团队并提供相关协助，提高团队整体的素质，带领团队完成销售目标； 3、对团队成员工作能力进行分析，并及时提供可参考的销售分析报告。

1.根据客户或业务要求编制、审核合同/报价单/往来函件等；通过网络或电话或书面方式，回复客户产品交期，消单及填写销售单单价，做对账单及核对财务每月应收，催货款及安排发票。2.与工程、PMC部生产部沟通，落实订单生产的进程及交期、审核工程单及监督；负责客户生产订单的各环节追踪跟进落实；召集相关人员进行客户订单评审。落实初步计划交期、工艺可行性分析等。3.负责客户或业务对工厂之间对颜色标准或结构工艺的交接工作，建立客户台账。负责汇总业务订单信息表，含每日订单日报表汇总、客诉次数及退货次数汇总等；4.完成客服部门的9个表格；5.维护更新ERP系统客户数据信息的准确性6. 做对账单及核对财务每月应收，催货款及安排发票；7.有高度的责任心、个性开朗，工作积极认真、负责、善于沟通，具有专业的客诉处理能力，沟通协调能力好，熟悉产品、工艺、流程及印刷包装公司制度,