1.公司的品质管理体系、管理方法、标准化建设和推行； 2.公司的品质管理的指导、指引以及管理体系的监督执行；定时进行品质专题会议检讨、培训等工作的开展； 3.重大客诉问题的协调、处理、管理工作；要求工艺组人员进行举一反三的品质预防的行动对策和监督执行； 4.市场与客户端的产品品质标准和要求的梳理，并贯彻执行到公司的品质管理活动中； 5.公司品质活动的开展，提高品质管理水平和产品品质保证能力； 6. 部门内部的组织建设，与其他部门的协作、沟通等。