主要职责： - 负责制定公司的质量管理体系，并指导、监督和检查实施情况 - 制定和更新公司的质量报告，向公司领导汇报； - 负责公司的计量工作，确保计量设备的准确性和可靠性。 -主导公司品质管理系统的建立与维护，完善公司质量管理规范及流程 -组织并执行内外部质量审核，包括但不限于管理评审和过程审核。 -处理客户投诉和反馈，负责撰写8D质量报告及落实改进政策。 -监控客户退货率，进行统计分析，并与相关部门合作制定改进措施。 -客户来厂稽核的沟通并反馈给内部 -客户投诉处理，协调处理客户反馈的不良问题 -客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证 职位要求： - 大专及以上学历，包装品行业背景者优先； - 3年以上质量管理工作经验，有负责印刷包装行业产品品质管理的经验者优先； - 熟悉ISO 9001质量管理体系，或等同于ISO 9001的质量管理体系要求； - 具备良好的沟通能力和团队合作意识，具有较强的主观能动性和问题解决能力； - 熟练掌握Excel、Word、PowerPoint等办公软件，能进行数据分析

1.公司的品质管理体系、管理方法、标准化建设和推行； 2.公司的品质管理的指导、指引以及管理体系的监督执行；定时进行品质专题会议检讨、培训等工作的开展； 3.重大客诉问题的协调、处理、管理工作；要求工艺组人员进行举一反三的品质预防的行动对策和监督执行； 4.市场与客户端的产品品质标准和要求的梳理，并贯彻执行到公司的品质管理活动中； 5.公司品质活动的开展，提高品质管理水平和产品品质保证能力； 6. 部门内部的组织建设，与其他部门的协作、沟通等。

1、熟悉印刷生产流程、生产工艺，有丰富的品质管理经验。 2、有较强的沟通能力，做事严谨、务实。