岗位职责： 1、负责本部门所有人员的培训工作 2、处理客户投诉品质异常问题，跟踪结果改善措施 3、制程过程中异常，监督本部门各职位人员日常工作情况 4、跟进资料袋、首件签样执行的情况 5、外发产品品质跟进 6、质量体系文件资料的更新维护